Pakiety obsługi IT - Qmax IT Solutions

Architektura Wsparcia: Pakiety Serwisowe QMax IT

W świecie nowoczesnych technologii nie ma rozwiązań uniwersalnych. Istnieją tylko te, które idealnie pasują do Twojego biznesu. Poznaj fundamenty współpracy z QMax IT.

W QMax IT rozumiemy, że każde przedsiębiorstwo znajduje się na innym etapie swojej cyfrowej podróży.

Dlatego nasze pakiety serwisowe zaprojektowaliśmy jako elastyczne ramy, które wypełniamy konkretnymi rozwiązaniami po analizie Twoich potrzeb.

Niezależnie od skali, gwarantujemy najwyższy standard opieki, jaki oferuje nowa fala usług IT.

Nasze Pakiety

QMax Standard

Fundament Cyfrowej Obecności

Pakiet dedykowany mikroprzedsiębiorstwom (1-3 stanowiska), które potrzebują solidnej bazy i pewności, że w krytycznym momencie nie zostaną same.

Wsparcie: Pełny dostęp do zdalnego i telefonicznego Help-Desku.
Bezpieczeństwo: Czas reakcji na awarie krytyczne do 6 godzin.
Bonus na start: Profesjonalna strona internetowa typu „Wizytówka” wraz z rezerwacją domeny.
Przywileje: Dedykowany opiekun klienta oraz preferencyjne stawki na usługi programistyczne i graficzne.

QMax Standard +

Dynamika i Wydajność

Idealny wybór dla rozwijających się zespołów (4-7 stanowisk), gdzie płynność pracy jest kluczem do utrzymania tempa wzrostu.

Szybka Reakcja: Priorytetowa pomoc (do 10 minut) oraz skrócenie czasu reakcji na awarie do 4 godzin.
Edukacja i Procedury: Podstawowe szkolenia dla pracowników z zakresu cyberbezpieczeństwa i licencjonowania.
Obecność: Dwie wizyty ONSITE w miesiącu wliczone w ramy współpracy oraz opieka sprawowana przez dwóch dedykowanych specjalistów.
Infrastruktura: Hosting w wersji Premium oraz dostęp do autorskiego portalu klienta.

QMax PRO

Totalna Ciągłość Biznesowa

Rozwiązanie dla liderów rynku (8-14 stanowisk i więcej), dla których technologia musi być niewidzialnym, ale niezawodnym silnikiem napędowym.

Gwarancja Sprzętowa: Unikalna usługa naprawy stacji roboczej w tym samym dniu lub dostarczenie sprzętu zastępczego.
Elitarny Czas Reakcji: Gwarantowane działanie w ciągu 3 godzin od zgłoszenia awarii krytycznej.
Pełna Mobilność: Nieograniczona liczba wizyt ONSITE w siedzibie klienta.
Zespół Ekspertów: Stała opieka aż trzech dedykowanych specjalistów QMax IT, znających każdy aspekt Twojej sieci.
Maksymalne Benefity: Najwyższe rabaty na rozwój oprogramowania oraz aktualizacje systemów antywirusowych i ERP.

Standardy wspólne dla wszystkich Partnerów QMax IT

Bez względu na wybrany model współpracy, każdy klient QMax IT otrzymuje:

Wsparcie w zakresie podpisów kwalifikowanych: Weryfikacja i odnowienie w Twojej siedzibie w ciągu 24h.
Pełną opiekę fiskalną: Darmowa fiskalizacja nowo zakupionych urządzeń.
Transparentność: Stały wgląd w historię zgłoszeń i prac serwisowych.

Indywidualne podejście do Twojego sukcesu

„Cena jest tym, co płacisz. Wartość jest tym, co otrzymujesz.” — Ta zasada przyświeca nam przy każdej umowie.

W QMax IT nie wierzymy w sztywne tabele. Każda oferta jest wynikiem audytu Twojej infrastruktury i specyfiki branży. Ceny naszych usług są ustalane indywidualnie, aby zapewnić optymalny stosunek kosztów do zakresu ochrony.

Zbudujmy razem system, który nie zawodzi.

Outsourcing IT – Nowoczesne wsparcie dla Twojego biznesu

W QMax IT wierzymy, że technologia powinna napędzać Twój biznes, a nie go ograniczać. Wybierz outsourcing, który nadąża za tempem Twojego rozwoju

Outsourcing IT w wydaniu QMax IT to coś więcej niż tylko naprawa komputerów. To kompleksowe partnerstwo technologiczne skierowane do firm, które potrzebują zwinności, bezpieczeństwa i proaktywnego podejścia. Jako dynamicznie rozwijający się zespół ekspertów, dostarczamy rozwiązania skrojone na miarę nowoczesnego rynku – bez sztywnych procedur, za to z maksymalnym zaangażowaniem.

QMax IT – Nowa jakość obsługi informatycznej.

Łączymy ekspercką wiedzę z dynamiką młodego zespołu, dla którego nie ma problemów nie do rozwiązania.

Dlaczego QMax IT?

Świeże spojrzenie:

Wdrażamy najnowsze rozwiązania chmurowe i narzędzia automatyzacji, które realnie optymalizują pracę.

Elastyczność i szybkość:

Jako dynamiczna firma reagujemy natychmiast. Twój problem staje się naszym priorytetem.

Transparentność:

Stawiamy na jasne zasady współpracy i proste rozliczenia, bez ukrytych kosztów.

Bezpieczeństwo 2.0:

Projektujemy infrastrukturę z myślą o współczesnych zagrożeniach cybernetycznych.

Dlaczego outsourcing z QMax IT a nie etatowy informatyk?

Wybierając współpracę z nami, zyskujesz przewagę, której nie da Ci pojedynczy pracownik:

Optymalizacja kosztów na start – Outsourcing z QMax IT jest znacznie tańszy niż utrzymanie stanowiska pracy, szkolenia i benefity dla pracownika. Płacisz za realne wsparcie i dostęp do całego zespołu specjalistów.
Dostęp do szerokiego know-how – Zamiast wiedzy jednej osoby, zyskujesz dostęp do kompetencji całego zespołu QMax IT. Specjalizujemy się w różnych obszarach: od administracji sieciami po bezpieczeństwo danych.
Ciągłość operacyjna bez przerw – Nasz zespół nie choruje i nie bierze urlopów w tym samym czasie. Twoja infrastruktura jest pod opieką 24/7, co gwarantuje stabilność Twojego biznesu.
Skalowalność – Rozwijasz się? My rośniemy razem z Tobą. W każdej chwili możemy rozszerzyć zakres wsparcia, dostosowując go do Twoich aktualnych potrzeb.
Sprzęt zastępczy i wsparcie kryzysowe – W razie awarii działamy błyskawicznie, dostarczając rozwiązania, które minimalizują ryzyko przestoju i utraty przychodów.
Skupienie na celach biznesowych – My bierzemy na siebie technologię, Ty skupiasz się na zdobywaniu rynku. Dzięki QMax IT zyskujesz czas na to, co dla Ciebie najważniejsze.